Libro de Reclamaciones

Importante: De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), los proveedores están obligados a contar con un Libro de Reclamaciones virtual para registrar las quejas o reclamos de sus clientes.

1 Identificación del Consumidor Reclamante

Tipo de Persona *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Domicilio *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2 Identificación del Bien Contratado

Producto o Servicio Contratado *

Monto Reclamado (S/)

3 Detalle de la Reclamación

Tipo de Reclamación *

Motivo Principal del Reclamo *

Descripción y Detalle del Reclamo / Pedido del Consumidor *

LIBRO DE RECLAMACIONES

1 Identificación del Consumidor Reclamante

2 Identificación del Bien Contratado

3 Detalle de la Reclamación

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